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豆会buy
哈喽亲爱滴豆豆粉儿们,已经越来越多滴小伙伴在使用豆沙包海淘保险,今天重新把下单步骤给理一下!如有任何不清楚的问题都可留言或直接咨询微信在线客服,豆沙包愿意和大家一起携手共同成长!


什么是豆沙包海淘保险?
当你海淘被税了,豆沙包给你提供相关津贴!
当你收到破损包裹,豆沙包给你货损补贴!
当你海淘商品在一定期限内未收到货物,豆沙包给你延时补贴!
当你海淘遇到丢件情况,豆沙包给你丢件补贴!
当你海淘收到不喜欢的产品想退还给商家,豆沙包给你退货补贴!
当你海淘还未收到的包裹被海关强制退运,豆沙包给你退运补贴!

哪些情况不能购买豆沙包海淘通关宝保险?
1、货物价值超过2000元(不包含运费)
2、物流清关非邮政线路(邮政包括EMS/海运/SAL)
3、跨境电商、亚马逊直邮预交税、转运公司代交税主动报关情况(转运公司代理缴税和顺 丰直邮皆为主动报关)
4、违禁产品(商品品类为“烟、酒;贵重首饰及珠宝玉石;高尔夫球及球具;高档手表;数码及电子产品【注意含美容电子!】>>点此查看哪些产品不能购买通关宝
PS:海淘无忧组合包产品规则详情请参见:豆沙包公众号购买页底部阅读条款《海淘无忧组合产品详情与规则》《保险条款》




我是新人,怎样购买豆沙包海淘保险产品?

step1:微信
关注
“豆沙包”公众号(ID:dowsure)
微信图片_20181121120508.png

step3:在豆沙包微信公众号上,进入菜单栏,点击【个人购买→立即下单】进行购买!
微信图片_20181121120400.png


step4:进入海淘无忧组合包页面
无论是直邮还是转运,都必须要求物流渠道为邮政清关,国内EMS派送也可以。
②如果是直邮,必须在订单发货后
三天内购买有效!
③如果走转运,必须在转运提交运单,并支付了运费,发货后
三天内购买有效!且每个包裹货值均须控制在2000元以内!如果转运分几个包裹运回国,就买几份保险,比如有个三包裹,就需要买三份通关宝!
购买信息.png


Step5:选择想要购买的附加保险,货损险是必选项,其它可选可不选
①优惠码与
优惠券不可叠加使用新用户首次下单可输入优惠码:DFGQWE,享受一定折扣
②请大家务必认真阅读《海淘无忧组合产品详情与规则》《保险条款》相关产品规则说明

产品购买.png




【填写订单信息详解】
特别重要:个人信息处填写的姓名必须与国内包裹收件人名字一致
②手机号不需要和包裹手机联系方式一致
③一个直邮订单只能买一份保险,多个直邮订单请买多份
如果你在某海淘网站下多个订单运往转运公司选择合箱,多个订单号之间请用逗号隔开
如果转运公司分几个包裹运回国,必须分别为每个包裹购买保险(比如有个三包裹并产生了三个物流单号,就需要分别买三份保险,且每个包裹价值不超过2000元)
举例说明下:有一个用户在海淘网站下单商品到转运公司,
商品订单总价值是5000元,然后在转运公司分成三个包裹运回国,这样每个包裹价值未超过2000元,可以分别购买三份保险。
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【选择邮寄方式详解】
①直邮方式,即是可以直邮中国的网站

②转运方式,即必须通过转运公司把商品运回国内
物流直寄方式,即你在国外的亲戚朋友、代购直接把货拿到给物流公司去寄送
直邮.jpg
转运.jpg
物流直寄.jpg




我是新人,购买豆沙包后如何申请补贴?

补贴流程:
两种方式均可操作
1、在豆沙包公众号菜单栏,点击“我的补贴”菜单——
“补贴详情”按纽——“申请补贴”按妞——最后上传相应凭证点击“提交”就可以了
2、在豆沙包公众号菜单栏,点击“我的订单”菜单——“查看详情”按纽——“申请补贴”按妞——最后上传相应凭证点击“提交”就可以了
我的补贴.png




关于海淘通关宝 货损险 退运 退货 延时 丢件所需要资料
理赔材料.png




申请补贴被驳回,肿么办?是否可以再重新提交?不知道缺少哪些材料?
①联系客服提供帮助(被驳回后,请立即联系豆沙包客服微信“sunshine-online-1993”,协助补齐相关材料;或者直接到豆沙包公众号回复【找客服】,联系在线客服协助处理)
②自行查看驳回理由(被驳回后,找到驳回的订单,重新点击申请补贴,在之前上传图片材料的页面可以查看详情的驳回理由,有注明具体缺少的材料是哪些,找到缺少的材料重新补传即可)





提交补贴申请后,多久能审核成功?豆沙包补贴是以何种方式发放给用户?
①提交理赔申请后,豆沙包客服将于5-10个工作日完成审核流程(遇节假日或有延迟);
②审核通过后3-5个工作日发放补贴(补贴直接转账至你申请补贴的微信账户零钱包,必须为实名认证的微信),审核结果可前往“用户中心”“我的订单”或“我的补贴”页面查看详情;
③豆沙包客服微信号“sunshine-online-1993”,扫一扫以下二维码添加客服,如审核人员对补贴申请有疑问将会通过此号联系您。






豆沙包海淘保险其他常见问题整理
问:一个转运订单中有好几个商品订单怎么填写?
答案:如果同一个转运订单因自身或转运公司要求被分成多个包裹,在收件人相同的情况下,请将订单号一一填写,各订单号中间用分号分隔即可。


问:海淘下单网站时间与北京时间有误差,购买豆沙包的时间应该以哪一个为准?
答案:购买豆沙包须海淘订单下单发货后3日内,鉴于时差问题,海淘下单后请将海外时间换算成北京时间,以北京时间为准即可购买豆沙包。如:11.25日在英国LF网站下单,订单发货显示为英国时间11.25早上4点,而实际上下单发货时间为北京时间11.25日上午12点,那么豆沙包时间购买时间以11.25日上午12点开始计算。

问:如果不通过商家直邮或者转运方式购买豆沙包,自己或者朋友帮忙邮寄EMS可以买豆沙包吗?
答案:如果让国外亲友直接购买产品,在没有商品订单的情况下,需要购买者提供对应的购物小票明细(包括商品名字,商品金额,商品购买日期等信息),被税后同时也需要提供发货快递单,被税凭证,如果自己发货到转运公司再转回国内,则需要提交转运订单。

问:直邮订单仅购买一个豆沙包通关宝产品,商家仅发货部分产品(剩余部分暂时缺货),会影响包裹理赔吗?
答案:如果一个订单被分开发货,在通关宝理赔有效期内,若先发货部分产品被税,用户已联系豆沙包客服进行理赔并得到补贴,则后期被税的另一部分产品则不享受理赔;若2个被分开发货的包裹都想获得税费津贴,建议您在收到第一个包裹被税的通知后,在产品有效期内,尽量等到第二个延后发货的包裹一起提交补贴申请(若第二个包裹也同时被税)。因为同一个商品订单只能申请一次理赔!

问:申请豆沙包理赔时须提交快递面单,若面单因外界原因被提前撕毁不全面,会影响理赔吗?
答案:该情况只要用户提供单号也可申请理赔,用户须将快递箱外面粘贴的含条形码和快递单号的标签拍照,进行上传即可。如快递单被快递人员撕走或损坏,需提供运输期间物流轨迹截图。

问:如果是网上申报缴税的,没有税单怎么办?
答案:如通过网上代办缴税要待缴税收货后上传被税凭证,“海关个人物品进口税款缴纳证”会粘贴在包裹外侧或由邮递人员交付。部分地区用户可能无法获取税单,可以将申报记录(完整、含快递单号)、通知(短信或挂号信)及转账记录(如支付宝)截图上传。


关于豆沙包的海淘保险产品全面解析请移步查看:【新人必读】什么是豆沙包海淘保险,如何购买全面解析?




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豆沙包——国内首家一站式互联网海淘保险平台(www.dowsure.com)!
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55 个回复

倒序浏览
这个帖子早就该出来了!后面给补上直邮网站清关模式应该会更好!
薄小虞  小学一年级 | 2017-3-10 13:16
申请补贴感觉上传的证据有点多,什么时候要是能简化一下就更好了!
Soya  实习版主 | 2017-3-10 13:17
酒酒,国外帮忙代购的都可以买豆沙包?厉害了我的姐!
二姐  小学四年级 | 2017-3-10 13:18
虽然没享受到新人优惠,但是之前领取过0.01分的优惠码也还是非常给力的,已经用了豆沙包好几次了感觉都非常不错,下次直接甩帖子出去给其他小伙伴!
Conversion  幼儿园 | 2017-3-10 13:19
亲,你们有些优惠码好像过期了也没变颜色呢,是不是出现bug了啊?
卿酒酒  管理员 | 2017-3-10 13:25
Conversion 发表于 2017-3-10 13:19
亲,你们有些优惠码好像过期了也没变颜色呢,是不是出现bug了啊?

真的吗?可以截图给酒酒看下,我给上面反馈一下。
卿酒酒  管理员 | 2017-3-10 13:26
二姐 发表于 2017-3-10 13:18
虽然没享受到新人优惠,但是之前领取过0.01分的优惠码也还是非常给力的,已经用了豆沙包好几次了感觉都非常 ...

每周都会从上周的豆沙包订单里面抽幸运用户获奖,二姐获得过没?
卿酒酒  管理员 | 2017-3-10 13:27
Soya 发表于 2017-3-10 13:17
酒酒,国外帮忙代购的都可以买豆沙包?厉害了我的姐!

对啊,如果让国外亲友直接购买产品,在没有商品订单的情况下,需要购买者提供对应的购物小票明细(包括商品名字,商品金额,商品购买日期等信息),被税后同时也需要提供发货快递单,被税凭证,如果自己发货到转运公司再转回国内,则需要提交转运订单的哈。
卿酒酒  管理员 | 2017-3-10 13:27
薄小虞 发表于 2017-3-10 13:16
申请补贴感觉上传的证据有点多,什么时候要是能简化一下就更好了!

谢谢亲的建议,豆沙包这边会不断完善大家的需求,后面会慢慢修改,也希望大家继续提建议哦
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